Контролер данных

Контролером ваших персональных данных является компания Umbria Ventura, зарегистрированная по адресу: Svätého Jakuba 520, 085 01 Bardejov, Slovakia. Все вопросы о защите персональных данных можно направлять по адресу support@lumofable.info или по телефону +421914223299.

Какие данные мы собираем

Информация, которую вы предоставляете напрямую

Когда вы регистрируетесь на нашей платформе или обращаетесь за консультацией, мы собираем следующую информацию:

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Финансовая информация, необходимая для составления бюджета (доходы, расходы, финансовые цели)
• Информация о вашем текущем финансовом положении

Автоматически собираемые данные

При использовании нашего веб-сайта автоматически собирается техническая информация:

• IP-адрес и данные о местоположении
• Тип браузера и операционной системы
• Время посещения и продолжительность сеанса
• Страницы, которые вы посещаете на нашем сайте
• Источник перехода на наш сайт

Правовые основания и цели обработки

Мы не используем автоматизированное принятие решений или профилирование, которое может существенно повлиять на ваши права.

Как мы используем ваши данные

Собранная информация помогает нам предоставлять качественные услуги по управлению бюджетом. Вот основные способы использования ваших данных:

• Создание персонализированных финансовых планов и рекомендаций по приоритизации расходов
• Анализ вашего финансового положения и выявление возможностей для оптимизации бюджета
• Связь с вами по поводу ваших запросов и предоставление консультаций
• Улучшение функциональности нашей платформы на основе поведения пользователей
• Информирование вас о новых возможностях и полезных материалах (только с вашего согласия)
• Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества

Передача данных третьим лицам

Мы серьезно относимся к конфиденциальности ваших данных. Umbria Ventura передает информацию третьим лицам только в строго определенных случаях:

Поставщики услуг

Мы работаем с проверенными партнерами, которые помогают нам предоставлять услуги. Это включает провайдеров хостинга, аналитических инструментов и систем обработки платежей. Все наши партнеры обязаны соблюдать строгие требования по защите данных и используют информацию исключительно для выполнения своих функций.

Юридические требования

В определенных ситуациях мы можем быть обязаны раскрыть ваши данные – например, по запросу государственных органов Словакии или для защиты наших законных прав. Мы всегда проверяем законность таких запросов перед предоставлением информации.

Международная передача данных

Наши серверы расположены в Европейском Союзе. Если в будущем возникнет необходимость передачи данных за пределы ЕС, мы используем утвержденные механизмы защиты, такие как стандартные договорные оговорки, и обеспечиваем надлежащий уровень защиты ваших данных в соответствии с требованиями GDPR.

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, указанных в этой политике:

• Данные активных клиентов хранятся в течение всего периода использования наших услуг
• После прекращения использования услуг ваши данные хранятся 3 года для выполнения юридических обязательств
• Маркетинговые предпочтения хранятся до момента отзыва согласия
• Технические логи и данные аналитики хранятся не более 12 месяцев
• Финансовая документация хранится в соответствии со словацким законодательством (обычно 10 лет)

После истечения срока хранения данные безопасно удаляются или анонимизируются таким образом, что их невозможно связать с конкретным лицом.

Ваши права

Словацкое законодательство и GDPR предоставляют вам широкие права в отношении ваших персональных данных:

Право на доступ

Вы можете запросить копию всех данных, которые мы храним о вас. Мы предоставим эту информацию в понятном формате в течение 30 дней с момента получения запроса.

Право на исправление

Если вы обнаружили неточности в своих данных, вы можете попросить нас исправить их. Это можно сделать через личный кабинет или написав нам на support@lumofable.info.

Право на удаление

Вы можете запросить удаление своих данных в следующих случаях: когда данные больше не нужны для целей обработки, когда вы отзываете согласие на обработку, или когда данные обрабатывались незаконно. Обратите внимание – мы можем сохранить определенную информацию, если это требуется законодательством Словакии.

Право на ограничение обработки

В некоторых ситуациях вы можете попросить нас временно прекратить обработку ваших данных – например, пока мы проверяем точность информации или законность обработки.

Право на переносимость данных

Вы можете получить свои данные в структурированном машиночитаемом формате для передачи другому поставщику услуг.

Право на возражение

Вы можете возразить против обработки ваших данных, основанной на законном интересе. В таком случае мы прекратим обработку, если не докажем наличие веских законных оснований, которые превалируют над вашими интересами и правами.

Безопасность данных

Защита ваших финансовых данных – наш приоритет. Мы применяем комплексные меры безопасности:

• Шифрование данных при передаче и хранении с использованием современных криптографических протоколов
• Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
• Ограниченный доступ к данным – только уполномоченные сотрудники могут работать с персональной информацией
• Двухфакторная аутентификация для доступа к системам
• Регулярное резервное копирование данных и планы восстановления после сбоев
• Мониторинг систем на предмет несанкционированного доступа
• Обучение персонала по вопросам защиты данных и информационной безопасности

Несмотря на все усилия, ни один метод передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным. Если вы заметили какие-либо подозрительные действия с вашей учетной записью, немедленно сообщите нам об этом.

Cookies и технологии отслеживания

Наш сайт использует cookies – небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве и помогают улучшить работу платформы. Мы используем следующие типы cookies:

Необходимые cookies

Эти файлы критически важны для работы сайта. Они обеспечивают базовую функциональность и безопасность, включая вход в личный кабинет и защиту от мошенничества.

Функциональные cookies

Помогают запомнить ваши предпочтения (например, язык интерфейса или региональные настройки) для более удобного использования платформы.

Аналитические cookies

Мы используем эти файлы для понимания того, как посетители взаимодействуют с сайтом. Это помогает нам улучшать структуру и содержание платформы. Данные собираются в анонимизированной форме.

Вы можете управлять cookies через настройки браузера. Однако отключение некоторых типов cookies может повлиять на функциональность сайта.

Права на подачу жалобы

Если вы считаете, что мы нарушили ваши права в области защиты данных, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган. В Словакии таким органом является:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Словацкая Республика

Мы всегда готовы разрешить любые вопросы напрямую, поэтому рекомендуем сначала связаться с нами перед обращением в надзорный орган.

Данные несовершеннолетних

Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вы родитель или опекун и узнали, что ваш ребенок предоставил нам свои данные без вашего согласия, свяжитесь с нами – мы незамедлительно удалим эту информацию из наших систем.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы периодически обновляем эту политику для отражения изменений в наших методах работы с данными или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы сообщим вам по электронной почте или через уведомление на сайте. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.

Рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию. Продолжая использовать наши услуги после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновленной политикой.